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Condiciones legales que rigen su uso de aa918

El acceso a aa918 está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Estas condiciones definen sus derechos como usuario, cómo tratamos su información y qué canales tiene disponibles para ejercer cualquier solicitud relacionada con su cuenta

Ley local aplicableRegiones habilitadas en PerúSoporte en españolDatos protegidosCuenta verificada
aa918 Condiciones legales que rigen su uso de aa918
CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre temas legales

Para ejercer sus derechos, solicitar información sobre el tratamiento de sus datos o elevar una consulta relacionada con estas condiciones, contamos con tres vías de contacto disponibles en español. Desde su cuenta puede iniciar cualquier gestión sin salir de la plataforma.

Chat en la plataforma

Acceda a la sección de ayuda desde su cuenta en aa918. El equipo de soporte en español atiende consultas legales y puede escalar su caso al área correspondiente.

Correo de atención legal

Envíe su solicitud formal al correo indicado en el pie de página de aa918. Incluya el número de cuenta y el motivo para agilizar la respuesta.

Formulario de cuenta

Dentro de la configuración de su cuenta encontrará un formulario para solicitudes de datos, eliminación de cuenta o consultas sobre el uso de su información personal.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta e información

La seguridad de su cuenta en aa918 se apoya en verificación de identidad al momento del retiro, cifrado de la sesión activa y revisión manual ante movimientos inusuales. Su información no se comparte con terceros fuera de los proveedores de pago que usted elige.

Verificación de identidad

Solicitamos documento de identidad al procesar retiros. Este paso protege su cuenta y confirma que el destino del dinero coincide con el titular registrado en la plataforma.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que exija la ley local aplicable. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y la supresión de datos personales escribiéndonos desde el formulario de cuenta

Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puede administrar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de su computadora o celular.

Acceso a su historial

Desde la sección de cuenta puede consultar su historial de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, movimientos de apuestas y cualquier cambio registrado en su perfil.

Dudas frecuentes sobre condiciones y datos

A continuación respondemos las consultas más habituales sobre derechos de usuario, manejo de información personal y acceso a la plataforma según la ley peruana.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de usar la plataforma

Puede solicitarla desde el formulario disponible en la configuración de su cuenta o escribiéndonos al correo legal indicado en aa918. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la ley peruana.

Registramos el monto, la fecha y el método de pago de cada depósito o retiro. Esos datos se usan para verificar su cuenta y cumplir con los requisitos legales aplicables en Perú.

Solo compartimos datos con los proveedores de pago que usted elige, como Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank, y únicamente lo necesario para procesar sus transacciones de forma segura.

Sí. Escríbanos desde el formulario de su cuenta indicando el tipo de información que solicita. Le responderemos en el plazo que fija la normativa de protección de datos vigente en Perú.

Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso a cuentas operando fuera de las zonas habilitadas, conforme a las condiciones legales descritas en esta página.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.